Aspect Software flirt met investeerder Software flirt met investeerder 07 januari 2019 Vector Capital een investeringsmaatschappij met een specialisme in de technologie industrie staat op het punt Aspect Software over te nemen Naar ...
Aspect integreert met Facebook Messenger integreert met Facebook Messenger 20 april 2016 Aspect Software spant zich in om interacties en transacties tussen consumenten en bedrijven via Facebook Messenger een impuls te geven Door ...
Aspect Via leidt intuïtieve klantinteracties in Via leidt intuïtieve klantinteracties in 17 mei 2016 Aspect Software introduceert Via Dit customer engagement center CEC in de cloud biedt gebruikers volgens de ontwikkelaar een volledige set ...
Lidl lanceert wijnchatbot ... partnership aangegaan met Aspect Software De makers geven aan dat de chatbot een lichtvoetig en informeel personage is een ware wijnenthousiasteling maar absoluut niet hautain en een liefhebber ...
'Tijd om de customer journey te herzien' ... maart 2016 Branded content Aspect Software levert al meer dan vier decennia met behulp van inmiddels meer dan 600 eigen patenten innovatieve klantinteractie oplossingen die de communicatie tussen ...
Co-creatie is van groot belang voor klantsucces ... heeft ook een zeker verkoopaspect Uiteindelijk zijn we natuurlijk een commercieel bedrijf maar als je kijkt naar de targets of doelstellingen van de customer succesmanagers bestaan die vooral uit ...
Chatbot biedt contactcenteragents meer efficiëntie ... interactieve assistent laat Aspect supervisors en agents in contactcenters interactie aangaan met personeelsapplicaties en met elkaar De chatbot is Aspect Mila genoemd en werd bekendgemaakt tijdens ...
Blended contactcenter ... door Ruud Loppies director Aspect Software Benelux Denemarken Twitter 0 ...
Gerobotiseerd contactcenter is 1 aprilgrap mét moraal ... intelligentie het menselijke aspect vervangen Marketingfacts publiceerde laatst een leuk artikel over het grote falen van de bots van Facebook Bots op Facebook blijken een failure rate van 70 te ...
Goudvissen, klantervaringen en het raadsel van de ongeremde groei ... door Ruud Loppies director Aspect Software Benelux Denemarken Twitter ...